O que é failover e qual sua importância?

Em um mundo cada vez mais conectado, a continuidade dos serviços se tornou uma prioridade para empresas de todos os setores. Um exemplo disso são as falhas inesperadas em sistemas e redes, que podem resultar em perdas significativas de receita e reputação. Nesse contexto, o failover surge como uma solução indispensável: ele garante que operações críticas possam ser transferidas rapidamente de um sistema primário com falha para um secundário, garantindo a continuidade dos serviços.

Neste artigo, exploraremos em detalhes o conceito de failover, sua importância, o funcionamento do processo e dicas sobre como implementá-lo com sucesso. Convidamos você a acompanhar as próximas linhas para descobrir como essa ferramenta pode proteger sua empresa contra possíveis falhas, garantindo operações ininterruptas. Acompanhe!

O que é failover?

Failover é um mecanismo de redundância que assegura a continuidade dos serviços ao transferir operações de um sistema primário com falha para um sistema secundário. Seu principal objetivo é evitar interrupções prolongadas, preservando a operação de serviços críticos. Nesse sentido, sua implementação pode conferir diversos benefícios às empresas, como:

• Preservação da operação: ele garante que os serviços continuem funcionando, mesmo em casos de falha;
• Redundância de dados: protege informações valiosas, evitando a perda de dados em caso de incidentes;
• Proteção contra falhas: minimiza o impacto de falhas de hardware ou software, aumentando a confiabilidade do sistema.

Como esse processo funciona?

O processo de failover envolve várias etapas cruciais para garantir a continuidade dos serviços, como a preparação do sistema, monitoramento da falha, mudança para o sistema secundário e restauração do primário. Entenda:

1. Preparação do sistema

A preparação do sistema é um componente fundamental no processo de failover, uma vez que envolve a configuração antecipada de sistemas e redes secundários — prontos para entrar em ação em caso de falha. Essa preparação requer uma análise cuidadosa da arquitetura do sistema, incluindo hardware, software e infraestrutura de rede  e, por fim, estabelecendo um plano de contingência apropriado. 

Nesta etapa, é crucial verificar se sistemas secundários são compatíveis com os primários e, idealmente, se operam em um nível de desempenho semelhante, a fim de evitar interrupções significativas quando forem ativados.

2. Monitoramento e identificação da falha

O monitoramento em tempo real dos sistemas é um passo crítico na identificação precoce de falhas. Para isso, ferramentas de monitoramento e técnicas de coleta de dados são utilizadas, permitindo que as equipes de TI acompanhem o desempenho do sistema em diversos aspectos, como:

• Uso de CPU;
• Memória;
• Latência;
• Tempo de resposta. 

Entre as ferramentas mais utilizadas está o SNMP (Simple Network Management Protocol), que facilita a comunicação entre dispositivos e a coleta de informações sobre a saúde da rede. Logs automatizados, por outro lado, são vitais para registrar eventos e atividades, fornecendo uma trilha de auditoria que pode ajudar na análise de problemas. 

1. Mudança para o sistema secundário e sincronização

Este passo garante que todos os serviços continuem funcionando sem interrupções significativas, mesmo diante de uma falha no sistema primário. Por isso, a maneira de ativação do sistema secundário é um passo decisivo no processo de failover. Dependendo da configuração do sistema, essa mudança pode ocorrer de forma automática ou manual pela equipe de TI  — escolha que deve ser bem planejada durante a fase de preparação.

A sincronização de dados entre os sistemas primário e secundário é igualmente crítica nesse processo e, para que o sistema secundário possa assumir as operações de forma eficiente, os dados precisam estar atualizados e consistentes. Isso pode ser realizado através de replicação em tempo real ou backups frequentes, garantindo que não haja perda de informações. 

4. Restauração

Após a ativação do sistema secundário, é importante que os administradores sejam rapidamente informados sobre a falha no sistema primário. Essa abordagem não apenas assegura a recuperação rápida e eficiente, mas também fortalece a resiliência do sistema como um todo.

Alertas automáticos são uma parte essencial dessa comunicação, pois permitem que as equipes de TI tomem medidas imediatas para identificar e resolver os problemas que resultaram na falha. Essa capacidade de resposta rápida é crucial para minimizar o tempo de inatividade e garantir a continuidade dos serviços.

Uma vez que a causa da falha tenha sido diagnosticada e corrigida, o sistema primário deve ser cuidadosamente testado para garantir que está plenamente operacional antes de ser reativado. A retomada das operações, então, deve ser feita de maneira controlada, onde o sistema secundário pode novamente passar para o modo de espera, mantendo sua prontidão para novas ativações futuras. 

Tipos de failover

Como comentamos acima, existem dois tipos principais de failover. Eles devem ser considerados de maneira cuidadosa para alinhar sua atuação aos objetivos de cada empresa. Emenda:

Ativo/Passivo

O modelo ativo/passivo é caracterizado pela operação de um sistema ativo enquanto o outro permanece em standby, pronto para ser ativado quando necessário. Essa configuração é muitas vezes favorecida pela sua simplicidade, contando com uma implementação direta. 

Essa abordagem geralmente resulta em custos mais baixos, pois o sistema passivo não requer a mesma capacidade de recursos que um sistema ativo, permitindo que as organizações economizem em hardware e licenças de software.

No entanto, a principal desvantagem do modo ativo/passivo é que o sistema passivo, por não estar funcionando ativamente, pode resultar em um tempo de recuperação mais longo em caso de falha. Quando o sistema ativo falha, há um processo que deve ser seguido para ativar o sistema passivo, o que pode levar a interrupções no serviço. 

Ativo/Ativo

No modelo de failover ativo/ativo, dois ou mais sistemas operam simultaneamente, compartilhando a carga de trabalho em tempo real. Essa configuração aumenta a eficiência, já que os recursos são utilizados de forma otimizada e a capacidade de resposta do sistema como um todo é geralmente melhorada. 

Além disso, em caso de falha em um dos sistemas, o outro pode continuar a operar, garantindo maior disponibilidade e menor tempo de inatividade. Isso é especialmente vantajoso em ambientes empresariais críticos, onde a continuidade do serviço é essencial.

No entanto, essa abordagem introduz uma maior complexidade na gestão do sistema. A coordenação entre diferentes sistemas que operam ativamente requer um planejamento rigoroso, além de monitoramento constante para garantir que o balanceamento de carga e a redundância estejam funcionando corretamente. 

Os custos operacionais também tendem a ser mais altos, uma vez que mais hardware e software são necessários para suportar a operação simultânea de múltiplos sistemas. Essa complexidade e custo adicional devem ser avaliados em relação aos benefícios de desempenho e disponibilidade em ambientes de alta demanda.

Principais desafios e como superá-los

Os dois principais desafios que as organizações enfrentam ao implementar soluções dessa estratégia são o custo e a complexidade. O custo pode ser uma barreira significativa, uma vez que estabelecer sistemas redundantes exige investimento em hardware, software e, muitas vezes, em infraestrutura adicional, que pode não estar alinhada com o orçamento de empresas menores. 

Além disso, a complexidade da gestão de múltiplos sistemas, especialmente em configurações como o ativo/ativo, pode ser uma tarefa complexa para as equipes de TI, que precisam garantir que tudo esteja funcionando em perfeita harmonia.

Para superar esses desafios, algumas dicas que indicamos são:

Failover como serviço terceirizado

Uma solução eficaz pode ser o uso do failover como serviço terceirizado. Essa abordagem permite que as organizações confiem a gestão a provedores especializados, o que pode resultar em custos operacionais mais baixos. 

Provedores como serviço geralmente oferecem soluções escaláveis e personalizadas que atendem às necessidades específicas do negócio, além de suporte e manutenção contínuos. Essa externalização pode colaborar reduzindo a carga sobre a equipe interna, além de fornecer acesso a expertise especializada que pode melhorar a eficácia do processo.

Treinamento adequado para equipes

Outro aspecto crucial para enfrentar os desafios do failover é o treinamento adequado das equipes. A capacitação contínua é essencial para assegurar que os profissionais de TI estejam prontos para lidar com situações de falha de maneira eficaz e, por isso, Investir em formação e workshops regulares ajuda a garantir que a equipe compreenda a fundo o funcionamento dos sistemas.

Desde os processos de ativação até a análise de logs e monitoramento de desempenho, é importante saber que equipes bem treinadas podem agir rapidamente em situações críticas, minimizando o tempo de inatividade e melhorando a resiliência geral do sistema.

Como você pôde conferir ao longo deste artigo, o failover é uma solução vital para garantir a continuidade dos negócios, proporcionando eficiência operacional e proteção contra perda de dados. 

À medida que dependemos cada vez mais de operações digitais ininterruptas, implementar uma estratégia eficaz se torna essencial. Com a abordagem correta, sua organização pode navegar pelos desafios tecnológicos e garantir operações estáveis e seguras.

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