Saúde e tecnologia: automação da administração hospitalar

A transformação digital avança a passos largos em todos os segmentos da sociedade, inclusive no setor da saúde. A administração hospitalar e automação hospitalar têm sido, cada vez mais, impactadas pela inovação tecnológica. Com a adoção de ferramentas disruptivas, clínicas e, principalmente, hospitais, passam a ter acesso aos melhores recursos, que unem ainda mais os avanços em saúde e tecnologia. 

Com isso, é possível otimizar o trabalho da equipe médica e demais colaboradores, melhorar a qualidade do atendimento ao paciente, tomar decisões estratégicas, bem como armazenar documentos e dados com segurança.

A administração hospitalar e automação hospitalar também geram melhorias na qualidade de serviço e assistência, reduzindo custos e aprimorando as práticas de gestão. Além disso, com o uso de equipamentos com tecnologia de ponta, a equipe médica tem condições de fazer descobertas científicas, que resultam em avanços e melhorias no tratamento de doenças.

Em síntese, sempre que um hospital prioriza a jornada de transformação digital e investe em novas tecnologias, todos saem ganhando: administração hospitalar, equipe médica, enfermagem, equipe técnica e, claro, os pacientes.

Neste artigo, apresentamos a importância da administração hospitalar a automação hospitalar, bem como listamos as novas tecnologias em uso.

Continue sua leitura!

Qual a importância da tecnologia na saúde para a administração hospitalar?

O setor da saúde e da tecnologia têm muito a ganhar com o investimento em novas tecnologias, ferramentas e equipamentos para a administração hospitalar. A digitalização invade, também, o ambiente hospitalar, levando mais precisão, conforto e segurança tanto para profissionais de saúde quanto para os pacientes. 

O papel da tecnologia na área da saúde se expandiu exponencialmente nos últimos 20 anos e deve aumentar, acompanhando o ritmo da inovação disruptiva e da transformação digital. 

Na prática, a capacidade de armazenar, compartilhar e analisar informações de saúde está diretamente ligada às tecnologias disruptivas. Isso porque elas aumentam a capacidade do provedor e o acesso das pessoas aos serviços de saúde, melhorando a qualidade de vida de alguns pacientes e salvando a vida de outros. 

Nesta nova era, saúde e tecnologia estão intimamente conectadas. Com o uso das novas soluções, os médicos podem ver os pacientes remotamente e fazer um diagnóstico com precisão usando a telemedicina. 

Além disso, o uso de outras ferramentas, como os dispositivos vestíveis, ou wearables, também proporcionam ganhos expressivos. Já que, por meio deles, é possível monitorar as condições de saúde do paciente, atuando na prevenção.

O fato é que ao aliar saúde e tecnologia, médicos, clínicas, hospitais e pacientes obtêm uma série de benefícios:

• Tratamentos e procedimentos diagnósticos são continuamente melhorados;
• É possível fazer uma abordagem preventiva, evitando complicações no quadro de saúde;
• A infraestrutura do hospital é modernizada, aumentando a eficiência operacional. 
• A qualidade do atendimento ao paciente melhora muito, gerando satisfação com os serviços prestados e garantindo bem-estar. 
• A transformação digital na administração hospitalar e automação hospitalar avança em um ritmo constante. 

Além disso, a administração hospitalar e a automação hospitalar garantem a modernização das instituições de saúde, tornando-os mais inteligentes e eficientes. O resultado é uma melhoria significativa na qualidade do serviço prestado para os pacientes, bem como na entrega dos funcionários. 

Assim, motivos não faltam para investir em saúde e tecnologia! Essa é uma ótima maneira de se destacar no mercado e otimizar o fluxo de processos e atendimento do hospital. 

Como funciona a automação hospitalar?

A automação hospitalar consiste no redesenho do funcionamento das rotinas a partir do controle de um sistema que executa operações sem a necessidade de intervenção humana. Do registro do paciente até a sua alta, as tarefas são feitas de modo mais simples, prático e ágil. 

Com saúde e tecnologia em uma estratégia de administração hospitalar e automação hospitalar, é possível diminuir o fluxo de trabalho manual e otimizar o tempo de gestores, profissionais de saúde e pacientes. 

A gestão dos equipamentos médicos também se torna mais fácil com o uso da tecnologia. A manutenção, a vida útil e a segurança dos aparelhos são otimizadas, deixando os profissionais mais tranquilos e oferecendo mais conforto aos pacientes.

Contudo, vale destacar que, embora as tecnologias estejam disponíveis, a automação hospitalar ainda é pouco explorada, principalmente nas instituições de saúde públicas. 

Benefícios da automação hospitalar

Em um mercado altamente competitivo e diante do desafio da transformação digital, a automação hospitalar é mais do que necessária. Na prática, além de aumentar a produtividade e a rentabilidade da instituição de saúde, o investimento em saúde e tecnologia gera uma série de outras vantagens. 

Confira com detalhes os principais benefícios da automação hospitalar:

Gera economia de custos

A automação é o caminho para o futuro da tecnologia de saúde. Cada vez mais, clínicas e hospitais dependem de sistemas automatizados para conduzir uma série de processos internos.

Por exemplo, usando um software eficaz um hospital pode fazer reduções significativas nos custos operacionais. A economia pode ser canalizada para o desenvolvimento de melhores instalações e aquisição de equipamentos avançados.

Alívio da carga de trabalho

Os funcionários do hospital têm uma série de atribuições e tarefas para lidar. Na maioria das vezes, atividades de rotina como a validação de dados do paciente e a organização de um grande volume de informações, exigem tempo e energia dos profissionais. 

Ao usar automação hospitalar e adotar soluções inteligentes para as responsabilidades diárias, é possível aliviar a carga de trabalho da sua equipe. Assim, os profissionais podem se concentrar em funções mais importantes.

Coleta precisa de informações

Os dados no setor de saúde são importantes, e cabe aos hospitais a tarefa de gerenciar esse conjunto de informações valiosas. Especialmente com a vigência da LGPD, as organizações precisam se manter atentas às exigências da legislação que protege os dados dos pacientes.

Além disso, é preciso considerar que pequenos erros podem causar sérios transtornos aos seus pacientes e gerar repercussões jurídicas. 

Ao adotar um software de gerenciamento hospitalar eficaz, a instituição tem condições de garantir compliance na coleta e gestão dos dados, bem como  oferecer um atendimento de qualidade mais rápido, fácil e com menos erros.

Melhora o atendimento aos pacientes

Esse, sem dúvida, é um dos principais ganhos da estratégia de saúde e tecnologia. Com a automação dos processos, a instituição ganha condições de conduzir todo o atendimento do paciente de forma mais organizada e eficiente, favorecendo a recuperação e a manutenção da saúde dele.  

Nas instituições inteligentes, que já usam administração hospitalar e automação hospitalar, todos os procedimentos são geridos com o auxílio da tecnologia. Da identificação do paciente, passando pelos procedimentos médicos/cirúrgicos, incluindo o controle de dieta e a dispensa de medicamentos, até a completa recuperação, todas as atividades são registradas e controladas no sistema. 

Além de aumentar a eficiência, a automação hospitalar evita problemas como falhas de equipamentos médico/hospitalares, erros na identificação de pacientes e perda de dados. A qualidade dos diagnósticos, exames e do atendimento também melhora muito.

De outro modo, um ganho representativo é a padronização dos procedimentos, que diminui as chances de falha médica, e aumenta a assertividade dos atendimentos. 

Saúde e tecnologia aumentam potencial competitivo

Por fim, mas não menos importante, com saúde e tecnologia os hospitais investem na sua competitividade, aumentando, inclusive, os resultados financeiros. 

Com administração hospitalar e automação hospitalar, usando um software de gerenciamento avançado, neste sentido, o hospital tem mais recursos à disposição para garantir uma qualidade superior no atendimento e na entrega de serviços para os pacientes.

Novas tecnologias no setor da saúde

Atualmente, o mercado dispõe de uma série de ferramentas que viabilizam a administração hospitalar e automação hospitalar, otimizando a operação e facilitando também a manutenção dos equipamentos médico-hospitalares. Um software hospitalar é o tipo de ferramenta que torna a instituição mais organizada, produtiva e eficiente. 

Desse modo, a qualidade do atendimento e o valor percebido pelos pacientes também melhoram. De maneira geral, as novas tecnologias têm potencial de tornar os processos mais seguros e confiáveis tanto para os pacientes quanto para os profissionais de saúde.

A seguir, confira as ferramentas que estão transformando a administração hospitalar e automação hospitalar. Elas facilitam a gestão da equipe, dos equipamentos e dos processos em tempo real, com personalização e atendimento às demandas de cada paciente.

Uso de dispositivos móveis

Os tablets e celulares são tecnologias comuns para a maioria de nós. Na estratégia de saúde e tecnologia eles também têm sido amplamente usados por clínicas e hospitais. Com apenas alguns toques na tela, os médicos realizam avaliações e prescrevem medicamentos, enquanto os enfermeiros podem fazer o controle da administração de remédios.  

Muitos softwares hospitalares podem ser acessados a partir de dispositivos móveis. Essa facilidade no acesso mobile desburocratiza muitos processos. Por exemplo, mesmo de longe, o médico pode conferir o histórico de um paciente e ver como ele está.

A tendência de uso das tecnologias móveis é crescente. De acordo com dados de pesquisa global Zebra, estima-se que, em 2022, 100% dos médicos utilizarão dispositivos móveis diariamente no atendimento aos pacientes. 

Inteligência artificial

A inteligência artificial pode tornar o trabalho de profissionais da saúde mais ágil e preciso. Graças ao suporte das máquinas e dos algoritmos, capazes de coletar, armazenar, buscar e cruzar dados rapidamente, os médicos contam com ferramentas que permitem identificar padrões importantes para a prevenção e o diagnóstico de doenças. 

Os recursos de inteligência artificial (IA) conseguem captar, reunir e disponibilizar dados, possibilitando a personalização do atendimento em saúde. Por exemplo, a partir da comparação de imagens e de fatores de risco, o médico tem a ajuda da IA para compreender a predisposição do paciente a desenvolver uma doença ou não.

Big Data

Enquanto a inteligência artificial coleta e gerencia as informações de pacientes, o Big Data permite a construção e organização de bancos de dados, tomando como base um volume imenso de informações que não poderia ser analisado por humanos.

As bases de dados podem ser consultadas de maneira simples e rápida, em buscas específicas. Estas, são buscas que expõem, dentre outros aspectos, gargalos do sistema de atendimento ao paciente e oportunidades de melhoria na prevenção, diagnóstico e tratamento.

Reconhecimento de imagens, faces e voz

A tecnologia de reconhecimento de imagem não serve apenas para identificar o perfil de um usuário. Ela pode ser usada para outras finalidades, como, por exemplo, para reconhecer a aparência de uma alergia na pele, auxiliando no diagnóstico.

Além disso, a identificação facial e por voz também devem ser cada vez mais usadas na estratégia de saúde e tecnologia. Isso porque elas garantem o acesso aos dados protegidos pelo sigilo médico-paciente, exclusivamente às pessoas autorizadas.

Monitoramento por sensores

Os wearables, dispositivos vestíveis usados pelos pacientes, como relógios e pulseiras inteligentes, são alguns dos sensores mais comuns em uso atualmente. Eles captam dados sobre os batimentos cardíacos, temperatura e quantidade de oxigênio no sangue.

Dessa maneira, médicos e outros profissionais podem monitorar sintomas e mudanças no corpo do paciente a distância. Sempre que necessário, o profissional da saúde envia um alerta para o usuário. Os dispositivos não só coletam e guardam dados como também empoderam os pacientes. Na prática, eles se sentem motivados a melhorar sua qualidade de vida.

O que é logística hospitalar?

A logística hospitalar deve manter sempre organizada e controlada a distribuição de suprimentos médicos, fornecimento de kits de instrumentos esterilizados para salas de operação, entrega de alimentos e serviços de catering para pacientes são apenas alguns dos processos de atendimento 24 horas em um hospital.

Além das novas tecnologias, outro componente essencial da transformação digital na saúde é a estratégia de logística hospitalar. Por isso, garantir a logística hospitalar eficiente é parte essencial de uma administração de sucesso. 

Essencialmente, o bem-estar dos pacientes depende do alinhamento de todos os serviços no centro de logística interno do hospital.

Acima de tudo, o principal objetivo é entregar saúde e tecnologia ao paciente, em um atendimento seguro, com o fornecimento eficiente de suprimentos médicos e produtos farmacêuticos. 

Além disso, o serviço de alimentação em coordenação, com a cozinha do hospital e o departamento de processamento de esterilização ou abastecimento central, também fazem parte da logística hospitalar.  

Dentro das instituições, a tendência é que a logística hospitalar se torne cada vez mais digital. Muitas cadeias de suprimentos já são monitoradas e suportadas digitalmente com o uso de dispositivos móveis. À medida que as tecnologias se tornam mais baratas, disponíveis e acessíveis, o próximo desafio é garantir as interfaces entre os diferentes sistemas, incluindo os módulos da logística hospitalar.

Administração hospitalar e automação hospitalar: a solução SVR Health

Graças à automação de processos, uma série de novas soluções, que beneficiam a gestão de pessoas e pacientes são criadas. Uma delas é a SVR Health. A solução une saúde e tecnologia, usa câmeras e reconhecimento facial para identificar o risco de queda de pacientes em hospitais. 

De outro modo, a ferramenta também ajuda hospitais e clínicas no monitoramento de processos internos. Assim, as instituições podem checar se as normas estão sendo seguidas à risca permitindo a reeducação e ação preventiva. 

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